TECHNISCHER SUPPORT SCHNELL. ZUVERLÄSSIG. KOMPETENT.
Probleme mit MW-Forst App, Fly App oder Manager? Unser Support-Team hilft dir schnell weiter – per Formular, E-Mail oder Chat.
Was brauchst du?
Wähle die passende Kategorie und wir helfen dir sofort weiter.
Technische Probleme
App stürzt ab? Fehler beim Speichern? Daten werden nicht synchronisiert?
Support anfragenFragen zur Nutzung
Wie nutze ich die Karte? Wie erfasse ich Zeit? Wie exportiere ich Daten?
Hilfe erhaltenHäufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Support-Fragen.
Am schnellsten über das Kontaktformular: Nutze das Formular auf der Kontaktseite und wähle "Support" als Grund. Du erreichst uns auch per E-Mail (support@mw-forstapp.de) oder WhatsApp.
Normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden technischen Problemen antworten wir oft schneller. Je detaillierter du dein Problem beschreibst, desto schneller können wir dir helfen.
Nein! Support ist kostenlos. Egal ob technische Probleme, Fragen zur Nutzung oder Fehlerberichte – wir helfen dir kostenlos und ohne versteckte Gebühren.
Alle! Wir bieten Support für:
- MW-Forst App (Mobile)
- MW-Forst Fly App
- MW-Forst Manager (Web)
- Kartenmaterial & Zeiterfassung
- Alle anderen Features
Vor Kontakt aufnehmen, versuche:
- App neustarten / Browser aktualisieren
- Internet-Verbindung überprüfen
- Neueste App-Version installiert?
- Gerätespeicher überprüfen
- Browser-Cache leeren
Wenn nichts hilft – kontaktiere uns!
Ja! Wir haben eine Playlist mit Video-Tutorials auf YouTube. Dort findest du Schritt-für-Schritt Anleitungen für alle Features. Hier geht's zur Playlist →
Problem nicht gelöst?
Kein Problem – nutze das Kontaktformular und sende uns eine detaillierte Beschreibung deines Problems. Wir helfen dir schnell weiter.
Zum Support-Formular →